1. Veri Sorumlusu
Unvan3BSYM Harita Mühendislik Yazılım ve Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi
AdresKızılırmak Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. No:12/3 Orion Plaza Çankaya/Ankara
Başvuru3b@3bsayisalyapimodeli.com.tr · +90 (312) 870 0 666
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sipariş sürecinizde tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi aşağıdaki hususlarda aydınlatmak isteriz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | İçerik |
|---|
| Kimlik verisi | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde), unvan (kurumsal hesap için) |
| İletişim verisi | Telefon (ana ve ikincil), e-posta adresi, adres |
| Müşteri işlem verisi | Sipariş no, toplam inşaat alanı, bina sayısı, bağımsız bölüm sayıları, seçilen ödeme modu, vade tarihi |
| Lokasyon / Mülkiyet verisi | Sipariş verilen parselin il, ilçe, mahalle, ada ve parsel numarası; ALICI'nın yüklediği tapu, ruhsat ve proje belgelerinde yer alan ilgili bilgiler |
| Finansal veri | Ödeme yöntemi, havale açıklaması olarak kullanılan proje numarası, ödeme onay bilgisi (ALICI'nın kart/banka bilgileri 3BSYM'ye iletilmez) |
| İşlem güvenliği verisi | IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum/giriş logları, SMS doğrulama kayıtları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıda sayılan amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz 3 Boyutlu Sayısal Yapı Modeli hizmetinin planlanması, üretilmesi ve teslim edilmesi,
- Siparişle ilgili bilgilendirme yapılması (SMS ve panel bildirimleri dâhil) ve teknik destek sağlanması,
- Eksik evrak, onay kodu, teslim, revizyon ve ödeme bilgilendirmelerinin yapılması,
- Tarafınızca yetkilendirilen ikincil irtibat kişilerine (profilinizde tanımladığınız yetkiler çerçevesinde) bildirim gönderilmesi,
- Mali mevzuat (VUK, KDV vb.) uyarınca fatura düzenlenmesi ve muhafaza edilmesi,
- Kanuni, idari ve sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanımı tespit çalışmaları.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı biçimde:
- Kamu kurum ve kuruluşları: Talep halinde Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü ve ilgili diğer kamu otoriteleri,
- Mali müşavir ve denetçiler: Fatura ve muhasebesel yükümlülükler çerçevesinde,
- Hizmet sağlayıcılarımız: SMS gönderim platformu (NetGSM), e-posta sunucu sağlayıcısı, sunucu ve veri merkezi hizmeti sağlayıcıları — yalnızca hizmetin gerektirdiği minimum veri ile,
- Yetkili hukuki makamlar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya mevzuat gereği,
- İkincil irtibat kişileri: ALICI'nın profilinde açıkça yetki verdiği kişi(ler)e, yalnızca yetki kapsamındaki bildirimler.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Barındırma altyapımız Türkiye'deki sunucular üzerindedir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; 3BSYM müşteri paneli, e-posta, SMS doğrulama, müşteri destek kanalları ve sipariş sırasında tarafınızca doldurulan formlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler şunlardır:
- KVKK m.5/2-(c): Sözleşmenin kurulması ve ifası için işleme zorunluluğu,
- KVKK m.5/2-(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi, Tüketici, KVKK vb.),
- KVKK m.5/2-(ç): Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi,
- KVKK m.5/2-(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (dolandırıcılık önleme, bilgi güvenliği, hizmet kalitesi),
- Pazarlama amaçlı iletiler için — açık rızanız varsa — KVKK m.5/1.
6. Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura verileri: VUK m.253 uyarınca 10 yıl,
- Sözleşme ve iletişim kayıtları: Borçlar Kanunu m.146 uyarınca 10 yıl,
- Oturum/giriş logları ve IP kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl,
- Pazarlama rızası kayıtları: Rızanın geri alınmasına kadar,
- Yasal süre sonunda veriler Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılıyorsa bunları bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın öngördüğü şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işleminin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmek suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Başvuru: Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte talebinizi 3b@3bsayisalyapimodeli.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.